El Servicio de Ocupación de las Islas Baleares (SOIB) ofrece diversas opciones en cuanto al empleo y la formación. Es posible inscribirse como demandante de empleo de forma gratuita y voluntaria, además de recibir orientación laboral para formarte y conseguir un trabajo mejor. Para ello, debes solicitar una cita previa y en este artículo te contamos cómo hacerlo.
Cómo solicitar cita previa en el SOIB en 2024
El SOIB presta muchos servicios a los ciudadanos de las Islas Baleares. Para muchos de ellos hoy en día es posible realizar cualquier gestión online, pero hay algunos trámites que aún requieren de cita previa. Estos trámites son en concreto inscribirte como demandante de empleo y recibir orientación laboral. Pero, ¿cómo puedes solicitar una cita previa en el SOIB?
A través de la app
Seleccionando un trámite, oficina, fecha y hora
Por internet
Seleccionando una oficina, fecha y hora
Por teléfono
Llamando a los teléfonos 012 o 971225791
Cita previa SOIB a través de la app
Si decides solicitar cita previa a través de la app del SOIB, en primer lugar es necesario que te descargues la app Cita Prèvia GOIB, con la que no solamente podrás pedir cita en el SOIB, sino también en otros organismos oficiales de las Islas Baleares. Una vez descargada, abre la aplicación, selecciona «Cita previa SOIB» y sigue los siguientes pasos:
- Selecciona el servicio para el que quieres solicitar cita previa: demanda de empleo u orientación laboral.
- Indica en qué isla te encuentras y selecciona la oficina más cercana a tu domicilio.
- Introduce tus datos personales: DNI, nombre, apellido(s), teléfono y correo electrónico.
- Debes facilitar un teléfono para que puedan llamarte a la hora de la cita previa, ya que hay trámites que no requieren que acudas a la oficina como te explicamos más abajo.
- Si facilitas un email de contacto, recibirás ahí la confirmación de la cita y podrás anularla fácilmente en caso de no poder acudir.
- Selecciona el día y la hora en los que deseas tener tu cita en el SOIB y confirma.
- Recibirás un SMS con la confirmación de la cita y, si has indicado un email a la hora de solicitar tu cita previa, también recibirás un correo electrónico.
Cita previa SOIB por internet
Si no quieres descargarte la app, otra forma muy sencilla de solicitar tu cita previa en el SOIB es a través de internet. Para ello, simplemente debes seguir estos pasos mientras navegas por la pantalla que aparece a continuación:
- En el apartado de «Información y selección de servicio»:
- Selecciona qué trámite quieres realizar (demanda de empleo u orientación laboral).
- Indica en qué isla te encuentras.
- Indica qué oficina es la más próxima a tu domicilio.
- En el siguiente paso, debes indicar tus datos personales: DNI, nombre, apellido(s), número de teléfono e email.
- El número de teléfono es importante porque es ahí dónde te llamarán el día de tu cita (la mayor parte de trámites se realizan por teléfono).
- Si añades un correo electrónico, recibirás un email de confirmación con un link para anular tu cita online si fuera necesario.
- Al continuar, en el siguiente paso puedes seleccionar día y hora para tu cita. Te aparecerá el próximo hueco disponible, pero puedes seleccionar otro momento que encaje mejor con tus horarios.
- Tras confirmar, te llegará un SMS con la confirmación de la cita. Si has indicado un email, te llegará además un correo electrónico.
Cita previa SOIB por teléfono
Una última opción para pedir cita en el SOIB es hacerlo por teléfono. Para ello, puedes llamar al 012 o al 971225791 y seguir las instrucciones del contestador automático:
- Escucharás una locución para elegir entre tres opciones, primero en catalán y después en castellano:
- Obtener información general: pulsa 1
- Sellar la demanda del paro: pulsa 2
- Solicitar cita previa: pulsa 3
- Una vez marques el 3, te aparecerá una nueva locución para que indiques en qué idioma deseas ser atendido:
- En catalán: pulsa 1
- En castellano: pulsa 2
- En el siguiente paso te darán varias informaciones, como que la cita se realizará de forma telefónica y no necesitas acudir a la oficina.
- Ahora debes introducir tus datos personales: código postal para ubicar la oficina más cercana a tu domicilio, DNI, nombre y apellido(s) y teléfono. El teléfono es imprescindible, ya que es ahí dónde te llamarán para realizar la cita.
- Confirma y, el día de la cita, ten a mano tu teléfono para poder recibir la llamada del SOIB y ser atendido.
Trámites con cita previa en el SOIB
¿Qué trámites puedes realizar con cita previa en el SOIB? Como apuntábamos más arriba, hay dos trámites para los que se puede pedir cita previa:
Inscripción como demandante de empleo
Para acceder a las ofertas de empleo públicas y privadas en el ámbito del SOIB, la inscripción como demandante de empleo es un requisito obligatorio para cualquier persona que esté buscando trabajo. Pueden ocurrir dos supuestos: que sea la primera vez que te inscribes en el SOIB para buscar empleo o que ya hayas estado dado de alta en el pasado y quieras reactivar tu demanda:
Si ya estuviste dado de alta como demandante de empleo en el pasado y quieres volver a reactivar tu demanda, tienes dos opciones:
- puedes solicitar cita previa y ser atendido de forma telefónica
- puedes realizar el trámite online en cualquier momento a través de la página del SOIB sin tener que solicitar cita
Solicitud de orientación laboral
El servicio de orientación académica y profesional está disponible para todas las personas que necesiten ayuda para decidir su futuro laboral y formativo. Se ofrece información sobre las diferentes posibilidades de formación y orientación para encontrar un trabajo en función de las habilidades y experiencia previa de cada persona.
En este caso, la cita se realiza de forma telefónica, por lo que deberás atender la llamada del SOIB en el día y hora elegidos previamente. Asegúrate de tener buena cobertura, de tener a mano un papel y bolígrafo para apuntar información relevante y de estar en un entorno tranquilo para no ser molestado.
Cómo es una cita con el SOIB
Una vez hayas solicitado tu cita previa en la oficina del SOIB que te corresponde, debes esperar a que llegue el día y hora seleccionados. No debes acudir presencialmente a ninguna oficina del SOIB, sino que un trabajador del servicio de ocupación te llamará por teléfono para realizar los trámites y gestiones que necesites.
Para que tu cita telefónica discurra sin incidentes, asegúrate de lo siguiente:
- Tu teléfono recibe suficiente cobertura.
- Ten a mano todos los documentos que pudieras llegar a necesitar (número de tu DNI, títulos académicos, etc.).
- Atiende la llamada en un entorno tranquilo para evitar ser molestado.
- Utiliza papel y boli para tomar nota de las informaciones importantes.
En caso de que te llamen y no atiendas la llamada a la hora de la cita, volverán a llamarte a lo largo de la mañana de ese día. Si no fuese posible localizarte, tendrás que volver a solicitar una cita previa.
Cómo cancelar una cita previa
En caso de que finalmente no estés disponible para tener tu cita con el SOIB, es importante que anules la reunión con antelación para dejar ese espacio a otro ciudadano que lo pueda necesitar. Para cancelar tu cita, tienes dos opciones:
